Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1.   Niniejszy regulamin określa zasady i warunki udziału w rozgrywkach quizowych na żywo organizowanych przez firmę QuizMate Sp. z o.o. z siedzibą w ul.Silnikowa 15/54, 02-495 Warszawa, NIP: 5223264388, REGON: 525831105, KRS: 0001046906.

2.     Firma QuizMate Sp. z o.o. zajmuję się organizacją interaktywnych quizów na żywo dla grup znajomych.

3.     Rezerwacja oraz uczestnictwo w rozgrywkach quizowych organizowanych przez firmę QuizMate Sp. z o.o. jest dobrowolne i wiąże się z akceptacją wszystkich punktów niniejszego regulaminu.

4.     Firma QuizMate Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej firmy pod adresem www.quizmate.pl/regulamin oraz na życzenie udostępniana uczestnikom przed rozpoczęciem rozgrywki.

§2 Zasady uczestnictwa

1.     Aby wziąć udział w quizie, uczestnicy muszą zarezerwować miejsce za pośrednictwem systemu rezerwacji znajdującego się na stronie internetowej www.quizmate.pl. Rezerwacji można dokonać również telefonicznie, mailowo lub osobiście w naszym lokalu (ul. Marszałkowska 60/3, 00-545 Warszawa).

2.     Podczas rezerwacji należy podać: imię, nazwisko, nr telefonu, adres e-mail, liczbę osób biorących udział w rozgrywce, ew. dodatkowe informację (kod rabatowy, dane do faktury).

3.     Rezerwacje miejsc są przyjmowane na zasadzie kolejności rezerwacji i są ważne tylko po otrzymaniu potwierdzenia ze strony firmy QuizMate Sp. z o.o.

4.     W przypadku chęci rezerwacji spersonalizowanej, np. wieczór panieński/kawalerski, urodziny, integracja firmowa itp., prosimy o wcześniejszy telefoniczny kontakt z pracownikiem w celu omówienia szczegółów.

5.     Po prawidłowej rezerwacji na wskazany adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie rezerwacji.

6.     Uczestnik ma prawo do odwołania lub modyfikacji rezerwacji mailowo na adres kontakt@quizmate.pl maksymalnie 24 godziny przed planowanym terminem rozgrywki. W przypadku niezgłoszenia modyfikacji/odwołania w odpowiednim terminie firma QuizMate Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za nieobecność (w tym również za inną liczbę graczy niż zarezerwowano).

7.     W celach organizacyjnych uczestnicy muszą być obecni w lokalu (ul.Marszałkowska 60/3, 00-545 Warszawa) 15 minut przed rozpoczęciem rozgrywki. Spóźnienie może skutkować utratą możliwości udziału w rozgrywce.

8.     W lokalu QuizMate (ul.Marszałkowska 60/3, 00-545 Warszawa) obowiązuje zakaz palenia, spożywania alkoholu oraz środków odurzających.

9.     Z rozgrywki mogą zostać wykluczone osoby pod wyraźnym wpływem alkoholu i innych środków odurzających oraz osoby, które nie zastosują się do regulaminu oraz zaleceń pracownika.

10. QuizMate Sp. z o.o. ma prawo do odwołania dokonanej przez uczestnika rezerwacji.

11. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać w formie elektronicznej na adres kontakt@quizmate.pl. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać następujące dane:
-imię i nazwisko
-adres poczty elektronicznej
-przedmiot reklamacji
-okoliczności uzasadniające reklamację

Odniesienie się do reklamacji przez QuizMate Sp. z o.o. nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Decyzja dotycząca reklamacji zostanie przekazana uczestnikowi na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej.

§3 Bezpieczeństwo

1.     Pracownik QuizMate posiada prawa do wcześniejszego zakończenia rozgrywki, jeśli zachowanie, któregoś z uczestników będzie stanowiło zagrożenie dla wyposażenie lokalu lub innych z uczestników.

2.     Lokal oraz pokoje przeznaczone do rozgrywki ze względów bezpieczeństwa są monitorowane. Obraz oraz dźwięk nie zostaną nigdzie udostępnione.

3.     Kobiety w ciąży oraz osoby posiadające choroby układu krążenia, epilepsję, astmę, lub inne dolegliwości, przed rozpoczęciem rozgrywki proszone są o powiadomienie pracownika.

§4 Opis gry

1.     Rozgrywka odbywa się w specjalnie przygotowanych pokojach, w każdym z nich znajduje się 6 stanowisk do gry.

2.     Uczestnictwo w rozgrywce jest dostępne dla osób, które ukończyły 12 lat.

3.     W jednym pokoju podczas rozgrywki może znajdować się od 2 do 18 osób.

4.      Czas trwania jednej rozgrywki wynosi około 60 min.

5.      Szczegółowe zasady gry opisane są na stronie internetowej www.quizmate.pl.

§5 Płatność

1.     Opłaty za uczestnictwo w quizach oraz ewentualne dodatkowe usługi są określane w cenniku udostępnianym przez firmę QuizMate Sp. z o.o. na stronie internetowej www.quizmate.pl/cennik.

2.     Ceny dla firm (faktura)  są podawane w kwotach netto, należy doliczyć podatek VAT (8% na rozgrywkę i catering, 23% napoje).

3.     Uczestnicy mają możliwość dokonania płatności podczas rezerwacji: kartą, przelewem oraz BLIKiem, lub przed rozgrywką kartą/gotówką/BLIK w lokalu QuizMate Sp. z o.o. (ul.Marszałkowska 60/3, 00-545 Warszawa).

4.     Osoby, które zakupiły rezerwację wybierając płatność online, mają możliwość zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni- zgodnie z Ustawą
o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) „Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej”.

§6 Vouchery i kody rabatowe

1.      W celu skorzystania ze zniżki prosimy o wpisanie kodu w formularzu rezerwacji dostępnym na naszej stronie internetowej. Po wpisaniu poprawnego kodu cena zostanie automatycznie skorygowana o odpowiednią zniżkę. Zastrzegamy sobie prawo do nieuwzględnienia kodu rabatowego w przypadku organizacji integracji firmowych, rozgrywek na fakturę lub organizacji niestandardowego wydarzenia.

2.      Voucher uprawnia do skorzystania z jednorazowej gry w QuizMate. Aby skorzystać z vouchera, prosimy o zrobienie rezerwacji przez naszą stronę internetową i wpisanie w komentarzu informacji o chęci użycia vochera. Prosimy o wybranie płatności gotówką/kartą na miejscu. Przed rozpoczęciem gry, prosimy o przedstawienie vouchera pracownikowi. Zastrzegamy sobie prawo do nieuwzględnienia vouchera w przypadku organizacji integracji firmowych, rozgrywek na fakturę lub organizacji niestandardowego wydarzenia. Voucher można wykorzystać tylko raz i tylko na jedną rozgrywkę, bez możliwości zwrotu niewykorzystanej kwoty.

3.      W przypadku skorzystania z promocji “darmowa gra urodzinowa” prosimy o wybranie płatności gotówką/kartą na miejscu. W przypadku opłacenia rozgrywki online, promocja nie obowiązuje.

4.     Kody rabatowe, vouchery oraz inne promocje nie łączą się.

§7 Odpowiedzialność

1.     Uczestnicy rozgrywki są odpowiedzialni materialnie za wszelkie szkody (np. zniszczenie sprzętu elektronicznego, wyposażenia oraz wystroju lokalu) wyrządzone podczas rozgrywki w QuizMate Sp. z o.o.

2.     QuizMate Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody osobowe oraz materialne powstałe z winy uczestników.

§8 Ochrona danych osobowych

1.     Firma QuizMate Sp. z o.o. zapewnia, że wszelkie dane osobowe przekazane przez uczestników quizów będą chronione zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych.

2.     Dane osobowe uczestników quizów będą wykorzystywane wyłącznie w celu organizacji i przeprowadzenia quizów przez firmę QuizMate Sp. z o.o.

3.     Firma QuizMate Sp. z o.o. nie udostępnia danych osobowych uczestników quizów osobom trzecim bez zgody uczestnika, chyba że jest to wymagane przez prawo.

4.     Szczegóły znajdują się w REGULAMIN OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH znajdującym się na stronie www.quizmate.pl/rodo.

§9 Postanowienia końcowe

1.     W przypadku sporów między firmą QuizMate Sp. z o.o., a uczestnikiem quizu, strony będą dążyć do rozwiązania ich polubownie.

2.     Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 sierpnia 2023 r. i obowiązuje do czasu jego zmiany.

3.     Wszelkie pytania, uwagi lub reklamacje dotyczące rozgrywki należy kierować do firmy QuizMate Sp. z o.o. drogą mailową lub pocztą na adres siedziby firmy.

4.     W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.